# Hướng dẫn sử dụng tài liệu PosApp là Giải pháp quản lý bán hàng chuyên nghiệp hàng đầu hiện nay dành cho nhiều mô hình kinh doanh. Trong kho tài liệu hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đưa ra các bước từ A-Z cài đặt và sử dụng phần mềm quản lý PosApp dành cho mô hình Bán lẻ. Từ việc đăng ký dùng phần mềm đến các bước cài đặt, bán hàng và quản lý. Dưới đây là các tips để bạn tìm thông tin trong trang tài liệu này được hiệu quả nhất: ## Cấu trúc trong bài viết ![](/files/-MY85FgufqGmKxFLqXdd) ## Cách tìm từ khóa Các bài viết hướng dẫn trong tài liệu được viết chi tiết cho từng tính năng trên PosApp, bạn có thể tìm từ khóa đó trên tài liệu là có thể ra các bài viết liên quan: * Chọn biểu tượng tìm kiếm từ khóa ![](/files/-MY87TqFdOZKaLtZUg9b) * Nhập các từ khóa để tìm nhanh bài viết hướng dẫn ![](/files/-MY87kUe4WdtWZ06e142) # CÁC BƯỚC THIẾT LẬP CỬA HÀNG MỚI TỪ WEB **Có 4 bước thiết lập cửa hàng mới từ Web:** 1/ Đăng ký và đăng nhập tài khoản cửa hàng\ 2/ Lấy mã thiết bị cho thu ngân\ 3/ Tạo tài khoản nhân viên thu ngân đăng nhập bằng mã PIN\ 4/ Tải ứng dụng trên thiết bị thu ngân và đăng nhập để thực hiện bán hàng {% embed url="" %} ### **1. Đăng ký - Đăng nhập tài khoản chủ cửa hàng trên web** Để bắt đầu sử dụng Phần mềm quản lý PosApp, bạn cần tạo tài khoản chủ cửa hàng để có quyền sử dụng full tính năng của phần mềm. {% content-ref url="/pages/-MYDWLo7RZyF2sWjDE-Z" %} [Đăng ký tài khoản (Web)](/dang-ky-tai-khoan/dang-ky-tai-khoan-web) {% endcontent-ref %} **Đăng nhập vào phần mềm với tài khoản vừa tạo** ![](/files/-MZwCnxjMIV0Ey3J1ut2) ### **2. Khai báo thiết bị thu ngân đễ lấy \[Mã thiết bị] trên Web** Mỗi thiết bị cần được đăng ký và cấp \[Mã thiết bị] trước khi sử dụng để ngăn chặn truy cập trái phép bên ngoài cửa hàng. \[Mã thiết bị] định danh mỗi thiết bị duy nhất và giúp các thiết bị trong cùng cửa hàng gửi nhận dữ liệu với nhau. Các bước cụ thể như sau: #### 2.1/ Trong mục **Quản trị** ➜ Chọn **Quản lý thiết bị** ![](/files/-MYivgE1MLmOgukSMfbu) #### 2.2/ Chọn mục **Thêm mới** ![](/files/-MYivgE2sXdm1POtzXud) #### **2.3/** Nhập thông tin thiết bị bắt buộc như: \- Tên thiết bị \- Tên cửa hàng \- Có 5 loại thiết bị với ý nghĩa như sau: 1. **POS thu ngân:** là máy tính tiền đặt tại quầy thu ngân dùng thanh toán hóa đơn và có thể nhận order từ thiết bị order nhân viên (thiết bị PDA). 2. **POS order:** là máy tính tiền đặt tại các khu vực khác nhau của cửa hàng cho phép nhân viên thay phiên thực hiện order và bắt buộc kết nối đến máy POS thu ngân. 3. **PDA:** là các thiết bị nhân viên chỉ dùng để order như điện thoại Iphone, Android, máy tính bảng, IPAD bắt buộc kết nối và gửi dữ liệu đến máy POS thu ngân để thanh toán. 4. **PDA POS:** là các thiết bị PDA độc lập không cần kết nối đến máy POS thu ngân có thể thực hiện order và thanh toán độc lập . 5. **KDS:** là màn hình hiển thị bếp bar danh sách các món nhân viên đã order. ➜ **Chọn POS thu ngân** ![](/files/-MZwHaA2d3XD5XDvzlyb) #### **2.4/** Bấm **Lưu để lấy mã thiết bị thu ngân** Dãy số và ký tự hiển thị là Device Code dùng để đăng nhập vào thiết bị tương ứng ![](/files/-MYivgE3XLldFc_Lb97h) ### **3. Tạo tài khoản nhân viên thu ngân đăng nhập bằng mã PIN** * Vào mục **Quản trị** ➜ Chọn **Tài khoản nhân viên** ![](/files/-MXpjVkqpI4GrwRO07WL) * Điền thông tin tài khoản nhân viên, lựa chọn **ĐĂNG NHẬP DÙNG MÃ PIN** * Nhập mã PIN (Ít nhất 4 ký tự) ![](/files/-MZuVRKgzmqlpCOHqMII) * Chọn vai trò của nhân viên \[**Thu ngân**] * Bấm **Lưu** ![](/files/-MZuZ029KqkJUwLvdXdS) ### 4. Tải ứng dụng trên thiết bị thu ngân và đăng nhập để thực hiện bán hàng Thiết bị thu ngân có thể là máy POS cố định, máy POS cầm tay, điện thoại, máy tính bảng,... Thực hiện **tải ứng dụng PosApp** từ CHPlay (Android) hoặc App Store (iOS) vào thiết bị thu ngân 4.1/ Tại màn hình đăng nhập ➜ Điền **mã thiết bị thu ngân** hoặc **Quét mã QR** đã tạo ở **Bước 2** ![](/files/-MafmjwUMmBCoioYMTRc) 4.2/ Kế tiếp, nhập **mã PIN** của tài khoản thu ngân đã tạo ở **Bước 3** để đăng nhập ![](/files/-MZvLUNhKJYp0JJ7GgMj) ### **5. Nếu cho nhân viên sử dụng điện thoại order gửi tới máy thu ngân** Xem thêm hướng dẫn [**Tại đây**](https://docs.posapp.vn/quan-tri/quan-ly-thiet-bi-app)
# CÁC BƯỚC THIẾT LẬP CỬA HÀNG MỚI TỪ ỨNG DỤNG **Có 4 bước thiết lập cửa hàng mới từ ứng dụng:** 1/ Tải ứng dụng và đăng ký tài khoản\ 2/ Khai báo thiết bị thu ngân\ 3/ Lấy mã thiết bị thu ngân\ 4/ Tạo tài khoản cho nhân viên thu ngân đăng nhập bằng mã PIN
{% embed url="" %} ### 1. **Tải ứng dụng PosApp đăng ký tài khoản chủ cửa hàng** Tải Ứng dụng PosApp về thiết bị bán hàng như máy POS thu ngân, máy POS cầm tay, điện thoại, máy tính bảng... **Sau đó đăng ký tài khoản chủ cửa hàng** {% content-ref url="/pages/-MYDWtvQHpy9qheYZEbk" %} [Đăng ký tài khoản trên App (Android/ iOS)](/dang-ky-tai-khoan/dang-ky-tai-khoan-tren-app) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MYDkLV5L6C9csc4VqqU" %} [Broken mention](broken://pages/-MYDkLV5L6C9csc4VqqU) {% endcontent-ref %} ### **2. Khai báo loại thiết bị hiện tại đang sử dụng** ![](/files/-MafXkN1mAfoEPIfw4j_) Có nhiều loại thiết bị như: 1. **POS thu ngân:** là máy tính tiền đặt tại quầy thu ngân dùng thanh toán hóa đơn và có thể nhận order từ thiết bị order nhân viên (thiết bị PDA). 2. **POS order:** là máy tính tiền đặt tại các khu vực khác nhau của cửa hàng cho phép nhân viên thay phiên thực hiện order và bắt buộc kết nối đến máy POS thu ngân. 3. **PDA:** là các thiết bị nhân viên chỉ dùng để order như điện thoại Iphone, Android, máy tính bảng, IPAD bắt buộc kết nối và gởi dữ liệu đến máy POS thu ngân để thanh toán. 4. **PDA POS:** là các thiết bị PDA độc lập không cần kết nối đến máy POS thu ngân có thể thực hiện order và thanh toán độc lập . 5. **KDS:** là màn hình hiển thị bếp bar danh sách các món nhân viên đã order. Bắt buộc chọn loại thiết bị là **POS thu ngân** ![](/files/-MZvFLq1nWb00TmahMtj) **Bấm đăng ký** ➜ Mã thiết bị sẽ xuất hiện ![](/files/-MafYV3q3wmg73aPCqMd) ### **3. Tạo thiết bị thu ngân** * Nếu thiết bị hiện tại **không phải** là thiết bị thu ngân, bạn vào **DANH SÁCH THIẾT BỊ** để thêm mới. ![](/files/-MZvGJogx4WOapOIvxgT) * Chọn dấu + để thêm mới thiết bị ![](/files/-MZvT1N6QY3CAImljuCP) * Nhập tên và loại thiết bị và bấm **Đăng ký** ![](/files/-MZvGx7M34os4m1u4xpo) * Mã thiết bị sẽ hiển thị trên màn hình\ Bạn có thể thực hiện COPY MÃ THIẾT BỊ hoặc dùng các thiết bị di động quét mã QR để đăng nhập bán hàng. ![](/files/-MafYi2Z2FSZwK7CFscj) ### **4. Tạo tài khoản thu ngân đăng nhập bằng mã PIN** Chọn mục **Danh sách nhân viên** ![](/files/-MXpp-Tb9bsw7ALXKutg) Chọn biểu tượng![](/files/-MXpp-TcT-4Dp8MwCX71) để thêm tài khoản nhân viên mới ![](/files/-MXpp-TdOtLO48lNqWY1) * Điền các thông tin nhân viên như Họ và tên, nhóm nhân viên,... * Chọn **ĐĂNG NHẬP BẰNG TÀI KHOẢN** ➜ Chọn **Đăng nhập dùng mã PIN** * Nhập mã PIN ít nhất 4 ký tự * Chọn vai trò nhân viên ![](/files/-MZvKcyUBZSDvef5Sew4) * Sau đó Bấm **Lưu** ### **5. Đăng nhập tài khoản thu ngân** * Tại màn hình đăng nhập ➜ **Điền mã thiết bị thu ngân** hoặc **quét mã QR** đã tạo ở **Bước 2 hoặc bước 3** ![](/files/-MafmjwUMmBCoioYMTRc) * Kế tiếp, nhập **mã PIN** của tài khoản thu ngân đã tạo ở Bước 4 để đăng nhập ![](/files/-MZvLUNhKJYp0JJ7GgMj) ### **6. Nếu cho nhân viên sử dụng điện thoại order gửi tới máy thu ngân** Xem thêm hướng dẫn [**Tại Đây**](https://docs.posapp.vn/quan-tri/quan-ly-thiet-bi-app) # THIẾT LẬP CƠ BẢN ## **1/ Tạo tài khoản sử dụng phần mềm** Có nhiều cách tạo tài khoản dùng PosApp, khách hàng có thể trải nghiệm 14 ngày miễn phí các tính năng của phần mềm. {% content-ref url="/pages/-MYDWLo7RZyF2sWjDE-Z" %} [Đăng ký tài khoản (Web)](/dang-ky-tai-khoan/dang-ky-tai-khoan-web) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MYDWtvQHpy9qheYZEbk" %} [Đăng ký tài khoản trên App (Android/ iOS)](/dang-ky-tai-khoan/dang-ky-tai-khoan-tren-app) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MYDkLV5L6C9csc4VqqU" %} [Broken mention](broken://pages/-MYDkLV5L6C9csc4VqqU) {% endcontent-ref %} ## **2/ Quản lý thiết bị** Mã thiết bị được dùng để định danh 1 thiết bị tại cửa hàng. Các thiết bị muốn thực hiện thao tác bán hàng tại cửa hàng cần được khai báo trước và được cấp \[Mã thiết bị] để truy cập. Một cửa hàng cần ít nhất 1 thiết bị thu ngân để nhập order và thanh toán. Chức năng quản lý thiết bị giúp quản lý thêm xóa và cấp phép cho các thiết bị được sử dụng bán hàng tại cửa hàng {% content-ref url="/pages/-MYivd8BZGl4F9Q8Mzfi" %} [Quản lý thiết bị trên Web](/quan-tri/huong-dan-cach-lay-ma-thiet-bi/quan-ly-thiet-bi) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MZB0Wn\_arajh5oyRw4q" %} [Quản lý thiết bị trên Ứng dụng (App)](/quan-tri/huong-dan-cach-lay-ma-thiet-bi/quan-ly-thiet-bi-app) {% endcontent-ref %} ## **3/ Sơ đồ phòng bàn** Tùy vào mô hình kinh doanh của cửa hàng, bạn có thể tự thiết lập sơ đồ phòng bàn trên phần mềm PosApp {% content-ref url="/pages/-MXpeoV6mG538FiXXEc4" %} [Broken mention](broken://pages/-MXpeoV6mG538FiXXEc4) {% endcontent-ref %} ## **4/ Tạo Menu** Tạo Menu trên phần mềm dễ dàng và nhanh chóng bằng excel, có thể thêm các hình ảnh minh họa sinh động cho món ăn. {% content-ref url="/pages/-MXqA3t2qz9zWWl5OX6w" %} [Tạo bảng giá sản phẩm (Web)](/quan-ly-san-pham/tao-bang-gia-web) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MgjLH9-VoiApsSKjwcr" %} [Tạo bảng giá sản phẩm (App)](/quan-ly-san-pham/tao-bang-gia-app) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/DrerK7H11dEVmL0FxBZc" %} [Tạo và in mã vạch (Barcode)](/quan-ly-san-pham/tao-va-in-ma-vach-barcode) {% endcontent-ref %} ## **5/ Tạo nhân viên** Chủ cửa hàng có thể tạo tài khoản và phân quyền cho nhân trên phần mềm {% content-ref url="/pages/-MXpeDsjkn6mud8ORhr9" %} [Tạo vài trò nhân viên (Web)](/quan-tri/tao-vai-tro-nhan-vien-web) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MXpk4fbc\_4JawVpcllX" %} [Tạo nhóm và tài khoản nhân viên (Web)](/quan-tri/tao-nhom-va-tai-khoan-nhan-vien-web) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MXppC060O9dGHbuvdgL" %} [Tạo nhóm và tài khoản nhân viên (App)](/quan-tri/tao-nhom-va-tai-khoan-nhan-vien-app) {% endcontent-ref %} ## **6/ Thiết lập máy in** {% content-ref url="/pages/-MXpee0DkumcD-lHtwG7" %} [Thiết lập máy in (App)](/thiet-lap-may-in-app) {% endcontent-ref %} # Đăng ký tài khoản (Web) Đăng ký miễn phí 14 ngày dùng thử tài khoản PosApp Website với các bước đơn giản như sau: **Bước 1:** Truy cập Website: **Bước 2:** Chọn nút **Đăng ký** ![](/files/-MYDWSzcTj_7TVPrbWs6) **Bước 3:** Lựa chọn ngành nghề kinh doanh ![](/files/-MYDWSzdJoce5nqxbfG_) **Bước 4:** Điền thông tin tài khoản và bấm **Xác nhận** ![](/files/-MYDWSzeFn_NupW9adT2) Màn hình Đăng ký thành công có tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản vừa đăng ký ![](/files/-MZzKp_IcedBfLtC7M5n) Vậy là bạn đã có thể bắt đầu sử dụng Phần mềm PosApp bằng cách đăng nhập vào tài khoản. # Đăng ký tài khoản trên App (Android/ iOS) **Bước 1:** Vào **CH Play** hoặc **App Store** tìm từ khóa **posapp bán lẻ** ![](/files/0SKijBitkssPaWxV1Ma0) **Bước 2:** Tải App về điện thoại, máy tính bảng ![](/files/r9KLDnFCWNeSeRWu5Ga2) **Bước 3:** Mở Ứng dụng ![](/files/OkO6koPWa0lLBiemikrH) **Bước 4:** Chọn **Tạo mới tài khoản** ![](/files/SqX4iAfhga04O7tNs0Z2) **Bước 5:** Điền thông tin tài khoản và bấm **Đăng ký** ![](/files/ySyfvaD9rNQ7ZOuyUrP9) # Thông tin cửa hàng (App) Sau khi tạo tài khoản sử dụng phần mềm PosApp, bạn có thể chọn mục **Thiết lập** để bắt đầu các thiết lập cơ bản ![](/files/-MXppicLns7zOfkWBRtI) ## **1/ Thay đổi thông tin cửa hàng** Bước 1: Chọn mục **Thông tin cửa hàng** để thay đổi các thông tin như: Mật khẩu, Tên quán, email, số điện thoại, địa chỉ... ![](/files/Sqx6uXR3FnXDkorEjLIx) ![](/files/rlS7PRskbdh45wtIWdx5) **Bước 2:** Chọn mục Thiết lập để thiết lập thời gian làm việc, cách hiển thị số tiền, đơn vị tiền tệ,.. ![](/files/CdWQK5xOhjfCezQIR7zT) **Bước 3:** Bấm **Cập nhật** ## # Thời gian làm việc (Web) **Bước 1:** Trong mục **Nhân viên** ➜ Chọn **Thời gian làm việc** ![](/files/QWQd3EoAGsZohJpDHAsu) **Bước 2:** Ở thẻ thời gian làm việc của cửa hàng chọn các ngày và giờ mở, đóng cửa ➜ Bấm **Lưu** ![](/files/-MYsjuJQcLy2tCvZt575) **Bước 3:** Ở thẻ Ca làm việc cửa hàng chọn **tạo mới** để thêm ca làm việc ![](/files/-MYsjuJR0DdghtUlyP-Y) Điền các thông tin ➜ Bấm **Lưu** ![](/files/-MYsjuJSj8jxeXjgn8ff) # Thiết lập trạng thái đơn hàng (App) Trong mục **Thiết lập** trên ứng dụng PosApp F\&B ![](/files/-MXppicLns7zOfkWBRtI) Chọn mục **Trạng thái đơn hàng** ➜ Thêm trạng thái hoặc chỉnh trạng thái hiện có. ![](/files/-MXpp-TgIzGqk1_sfc2r) # Thiết lập bán hàng (App) **Bước 1:** Trong mục **Thiết lập** trên Ứng dụng PosApp F\&B **Thiết lập bán hàng** ![](/files/-MXppicLns7zOfkWBRtI) Chọn mục **Thiết lập bán hàng** ![](/files/I868TCcQCwilZfvrSn0B) **Bước 2:** Cài đặt các tùy chọn ![](/files/-MXq86yY31DchLhhtf73) **Bước 3:** Bấm **Lưu** # Thiết lập máy in (App) **Bước 1:** Trong mục **Thiết lập** trên Ứng dụng PosApp F\&B ➜ Chọn mục **Thiết lập máy in** ![](/files/lPCnZOQJq2F7Udi8WVMm) **Bước 2:** **Thiết lập mẫu in**: giúp bạn cài đặt hiển thị hoặc ẩn các thông tin trên hóa đơn tính tiền. ![](/files/2MC2y3RtbVXUe6pDqbkt) ![Bật tắt để hiển thị hoặc ẩn các thông tin trên hóa đơn tính tiền](/files/OgxKgNiLP5SyKMoF8DQ6) * Bấm Xem trước để xem mẫu in trước ➜ Bấm Lưu ![](/files/fJb3zggf1KSVYsyPSMGq) **Bước 3: Thiết lập tùy chọn in:** Giúp bạn thiết lập các hoạt động in khi thực hiện các thao tác bán hàng ![](/files/8o6rXh0O6AjB8i4TJocO) ![](/files/-MXq86yUzmURSdZPphIt) **Bước 3:** Thiết lập máy in hóa đơn và các máy in khác nếu có ![](/files/-MXq86yVKw3UMU-KKD-7) Bật nút trạng thái ➜ Chọn máy in, khổ giấy và nhập địa chỉ IP ➜ Bấm Lưu ![](/files/-MXq86yWHQ8pItrR_gL9) # Tạo ví ## 1/ Tạo mới danh mục quỹ tiền **Bước 1:** Trong mục Quản lý thu chi **➜** Chọn danh mục quỹ ![](/files/-MY8UADL-Eghrx-_cExB) **Bước 2:** Chọn thêm mới **➜** Điền các thông tin quỹ tiền như: * **Tên quỹ tiền** * **Loại** Có 6 loai tài khoản như: * **TK Tiền mặt:** Khách thanh toàn bằng tiền mặt * **TK Ngân hàng mặc định:** Khách thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng * **TK điểm:** Khách hàng sử dụng điểm thưởng để thanh toán * **TK ngân hàng:** Khách hàng thanh toán bằng máy quẹt thẻ ngân hàng * **TK thẻ dịch vụ liệu trình:** Dành cho mô hình spa, thẩm mỹ viện khi thanh toán bằng thẻ liệu trình * **TK voucher:** Khách hàng thanh toán bằng voucher ![](/files/-M_3W7pbOkcVBnky1Cdn) **Ví dụ khi muốn tạo danh mục quỹ cho TK thẻ ngân hàng MPOS, bạn chọn mục TK ngân hàng.** * **Mặc định bán hàng tại cửa hàng:** Tức là khi thanh toán tại cửa hàng quỹ tiền này sẽ được mặc định chọn * **Mặc định bán hàng qua kênh bán hàng:** GrabFood,... * **Chọn chi nhánh áp dụng** (nếu có) ![](/files/-M_3YvFewB_OYP6lHsrJ) **Bước 3:** Bấm **Lưu** ## 2/ Thiết lập Ví điện tử {% embed url="" %} Video hướng dẫn cách thiết lập ví MPOS trên PosApp {% endembed %} **Bước 1:** Trong mục **Quản trị** **➜** Chọn **Phương thức thanh toán** ![](/files/T3ffPa8ONt0E1bMJEBP1) **Bước 2:** Chọn loại ví điện tử **(MPos, Momo, ZaloPay, VNPay...)** sau đó điền các thông tin để tích hợp thanh toán với phần mềm PosApp. ![](/files/-MY8UADOZbiz25GWyeGi) Ví dụ như khi liên kết với MPOS: Bạn nhập **User MPos**, **Email** và **Hotline** liên hệ Sau đó chọn **Quỹ tiền** ![](/files/-M_3_9O2pWXsuHnEJLnr) Chọn **Thêm mới** là hoàn tất. ![Kết quả hiển thị trên phần mềm](/files/-M_3YP0Y-ElWtJmJh9kG) # Tạo phiếu thu - phiếu chi **Bước 1:** Trong mục **Quản lý thu chi** Chọn **Thu chi** ![](/files/-MYiobkOWcfzsPNtBqmX) ![Giao diện màn hình thu chi trên máy tính của phần mềm PosApp](/files/-MYiobkPoYp1NFPwO4jp) **Bước 2:** Chọn **Thêm mới** Chọn **Thêm phiếu thu/Chi** ![](/files/-MYiobkQi5EVuaVEV5-B) **Bước 3**: Điền các thông tin như: \- Số tiền thu/chi \- Quỹ tiền \- Nhóm hoạt động thu chi \- Đối tượng nhập, người nhận \- Ngày hoạch toán ![](/files/-MYiobkRxtQWtF7QNU6O) ![](/files/-MYiobkSrRLkC6Hej-vW) **Bước 4:** Bấm **Lưu** # Tạo vài trò nhân viên (Web) Bạn có thể phân quyền sử dụng phần mềm giúp quản lý nhân viên chặt chẽ, hạn chế tối đa thất thoát gian lận. ### **Cách tạo vai trò nhân viên** **Trong giao diện quản lý trên Website phần mềm PosApp** Chọn mục **Quản trị** ➜ Chọn **Thiết lập vai trò** ![](/files/-MXpjVkmgWw8cyMi0bjV) PosApp đã cài đặt sẵn các vai trò mẫu, bạn có thể thay đổi dễ dàng với các nút: **Sao chép, Cập nhật, Xóa** ![](/files/-MXpjVknzCE_UdljxlEQ) Hoặc bạn có thể **tạo vai trò mới** bằng cách: Chọn mục **thêm vai trò** ➜ Nhập tên vai trò ➜ Tick chọn các quyền vai trò đó được sử dụng ➜ Nhấn **thêm**. ![Cách thêm mới vai trò nhân viên](/files/-MXpjVkohRTLMk0pbZJV) ### # Tạo nhóm và tài khoản nhân viên (Web) Việc tạo nhóm nhân viên và tài khoản đăng nhập sử dụng phần mềm sẽ giúp quản lý chặt chẽ nhân viên của cửa hàng và tránh thất thoát gian lận. Đầu tiên, bạn mở giao diện quản lý trên Website phần mềm PosApp. ### **Cách tạo nhóm nhân viên** Chọn mục **Quản trị** ➜ Chọn **Nhóm nhân viên** ➜ Chọn **Thêm mới** ➜ Nhập **tên nhóm** ➜ Bấm **lưu** ![](/files/-MXpjVkpE3c2MU0hn2h9) ### **Cách tạo tài khoản nhân viên** **Bước 1:** Vào mục **Quản trị** ➜ Chọn **Tài khoản nhân viên** ![](/files/-MXpjVkqpI4GrwRO07WL) **Bước 2:** Chọn nút **thêm mới**, điền các thông tin tài khoản của nhân viên và bấm **lưu** ![](/files/-MXpjVkrq6SjgqRqWr8p) Trên đây là các thao tác thiết lập tài khoản nhân viên trên phần mềm PosApp. # Tạo nhóm và tài khoản nhân viên (App) Trong mục **Thiết lập** trên ứng dụng PosApp ![](/files/-MXppicLns7zOfkWBRtI) ## ### **Tạo nhóm nhân viên** **Bước 1:** Chọn mục nhóm nhân viên ![](/files/-MXpp-T_Z1s4ltyLw2R1) **Bước 2:** Nhập tên nhóm ➜ Chọn **Thêm nhóm nhân viên** ![](/files/-MXpp-TaXelCp5bWHi1e) ### **Cách tạo nhân viên** **Bước 1:** Chọn mục **Danh sách nhân viên** ![](/files/-MXpp-Tb9bsw7ALXKutg) **Bước 2:** Chọn biểu tượng![](/files/-MXpp-TcT-4Dp8MwCX71) để thêm tài khoản nhân viên mới ![](/files/-MXpp-TdOtLO48lNqWY1) **Bước 3:** Điền các thông tin nhân viên như Họ và tên, nhóm nhân viên,... Chọn **Đăng nhập bằng tài khoản** để tạo tài khoản cho nhân viên sử dụng phần mềm. Nếu không cấp quyền đăng nhập bạn chỉ cầm bấm **Lưu** ![](/files/-MXpp-TevKmw_NMeeiE6) Khi tạo tài khoản cho nhân viên bạn phải nhập đầy đủ các thông tin như: tên đăng nhập, mật khẩu, chi nhánh, vai trò ![](/files/-MXpp-Tfsb4ozo4_3rJq) **Bước 4:** Nhấn **Lưu** để thêm tài khoản cho nhân viên. # Hướng dẫn cách lấy mã thiết bị Có 2 cách để tạo mới **\[Mã thiết bị]** cho phép đăng nhập ứng dụng PosApp trên thiết bị mới như sau: {% content-ref url="/pages/-MZB0Wn\_arajh5oyRw4q" %} [Quản lý thiết bị trên Ứng dụng (App)](/quan-tri/huong-dan-cach-lay-ma-thiet-bi/quan-ly-thiet-bi-app) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-MYivd8BZGl4F9Q8Mzfi" %} [Quản lý thiết bị trên Web](/quan-tri/huong-dan-cach-lay-ma-thiet-bi/quan-ly-thiet-bi) {% endcontent-ref %} # Quản lý thiết bị trên Ứng dụng (App) ### **Bước 1:** Trên Ứng dụng phần mềm quản lý PosApp, chọn mục **Thiết lập** ![](/files/-MZB0aS-q-kMWNQiHDQh) ### **Bước 2:** Chọn **Danh sách thiết bị** ![](/files/-MZvGJogx4WOapOIvxgT) ### **Bước 3:** Màn hình sẽ hiển thị danh sách các thiết bị đang hoạt động của cửa hàng (Không bao gồm thiết bị hiện tại đang mở), Chọn biểu tượng + để thêm thiết bị ![](/files/-MZvT1N6QY3CAImljuCP) ### **Bước 4:** Điền các thông tin bắt buộc: * Tên thiết bị * Loại thiết bị: **PDA (**là các thiết bị nhân viên chỉ dùng để order như điện thoại Iphone, Android, máy tính bảng, IPAD bắt buộc kết nối và gởi dữ liệu đến máy POS thu ngân để thanh toán.) ![](/files/-MZvTfgtl-FeN_8cnUn6) ### **Bước 5:** Bấm **Đăng ký** ![](/files/-MZvMV-xBBK7PD8Ab1J9) Mã của thiết bị vừa đăng ký sẽ hiển thị trên màn hình, Bạn có thể copy mã để gửi cho nhân viên: ![](/files/-MZvUIsQktvYPiRYJ5Gl) ### **Bước 6:** Nhân viên đăng nhập để bán hàng * Trên màn hình đăng nhập, điền mã thiết bị PDA ở **bước 5** ![](/files/-MZvLMI497LaHJl0wLeL) * Nhập mã PIN đăng nhập tài khoản nhân viên ![](/files/-MZvLUNhKJYp0JJ7GgMj) * Lựa chọn thiết bị máy POS thu ngân để kết nối ![](/files/-MZv_jkOh_dbj9oxg9hq) * Bấm kết nối ![](/files/-MZv_y38e6CY0ak3m8J5) # Quản lý thiết bị trên Web **Bước 1:** Trong mục **Quản trị** ➜ Chọn **Quản lý thiết bị** ![](/files/-MYivgE1MLmOgukSMfbu) **Bước 2:** Chọn mục **Thêm mới** ![](/files/-MYivgE2sXdm1POtzXud) **Bước 3:** Nhập thông tin thiết bị bắt buộc như: \- Tên thiết bị \- Tên cửa hàng \- Loại thiết bị: 1. **POS thu ngân:** là máy tính tiền đặt tại quầy thu ngân dùng thanh toán hóa đơn và có thể nhận order từ thiết bị order nhân viên (thiết bị PDA). 2. **POS order:** là máy tính tiền đặt tại các khu vực khác nhau của cửa hàng cho phép nhân viên thay phiên thực hiện order và bắt buộc kết nối đến máy POS thu ngân. 3. **PDA:** là các thiết bị nhân viên chỉ dùng để order như điện thoại Iphone, Android, máy tính bảng, IPAD bắt buộc kết nối và gởi dữ liệu đến máy POS thu ngân để thanh toán. 4. **PDA POS:** là các thiết bị PDA độc lập không cần kết nối đến máy POS thu ngân có thể thực hiện order và thanh toán độc lập . 5. **KDS:** là màn hình hiển thị bếp bar danh sách các món nhân viên đã order. ![](/files/-MZwHaA2d3XD5XDvzlyb) **Bước 4:** Bấm **Lưu** Dãy số và ký tự hiển thị là Device Code dùng để đăng nhập vào thiết bị tương ứng ![](/files/-MYivgE3XLldFc_Lb97h) # Tạo bảng giá sản phẩm (Web) Hướng dẫn cách tạo menu sản phẩm trên phần mềm PosApp {% embed url="" %} ## **Tạo nhóm hàng hóa dịch vụ** **Bước 1:** Trong mục **Hàng hóa dịch vụ** ➜ chọn **nhóm hàng hóa dịch vụ** ![](/files/rQ8gZxMPePbUjg19kFio) **Bước 2:** Chọn **Thêm mới** ➜ **hàng hóa** ![](/files/qc9sPfCE5Km1caFndbiL) **Bước 3:** Nhập tên nhóm ➜ bấm **lưu** ![](/files/JFjup0SaC87h3ihLOxFW) ## **Tạo hàng hóa và dịch vụ** Trong mục hàng hóa dịch vụ ➜ Chọn Hàng hóa - Dịch vụ ![](/files/-MXqA6bp2vsBX3tKWl4y) Có 2 cách để tạo mới hàng hóa dịch vụ ### **Cách 1: Thêm sản phẩm bằng file excel** **Bước 1:** Tải file sản phẩm mẫu ![](/files/-MXqA6bqOuDX3hORqjPE) **Bước 2: Điền thông tin menu** Một số thông tin bắt buộc phải có như: Loại hàng, nhóm hàng hóa dịch vụ, Tên hàng hóa, Giá bán, Đơn vị tính cơ bản, Quản lý kho, cho phép bán lẻ ![](/files/-MXqA6br3D654-MgEqgp) **Bước 3:** Tải file menu lên phần mềm bằng cách chọn vào mục **thêm mới file excel** và chọn tệp ![](/files/-MXqA6bscAHLN_mdkMxZ) Bấm **lưu** ➜ **xác nhận** ![](/files/-MXqA6btBrt29poHjlpo) ### **Cách 2 tạo hàng hóa dịch vụ mới trực tiếp trên phần mềm** **Bước 1:** Chọn mục **thêm mới** ➜ chọn **hàng hóa** ![](/files/1Fu8eSCWGwSZdQ9OTim1) **Bước 2: Điền các thông tin món** * Nhập **tên sản phẩm**, **nhóm hàng hóa** (Bắt buộc) và các thông tin khác: ![](/files/XhqBIys42EqCB46O6YOb) * Trong mục **Thiết lập** ➜ Các tùy chọn bán hàng như: \- **Cho phép bán lẻ:** Món sẽ hiển thị tại màn hình order, bán hàng \- **Cho phép bán hàng Online:** Sản phẩm sẽ tự động được thêm vào website đặt hàng của shop \- **Cho phép bán khi hết tồn kho:** Vẫn chọn bán được sản phẩm khi số lượng trong kho của phần mềm không còn. Phòng trường hợp quán đã nhập sản phẩm mà chưa kịp cập nhật trên phần mềm \- **Quản lý kho:** Sản phẩm sẽ hiển thị ở màn hình nguyên vật liệu \- **Cho phép sửa giá khi tạo đơn:** Khi order món, phần mềm sẽ hiện popup chỉnh sửa giá \- **Cho phép sửa số lượng khi tạo đơn:** Khi order món, phần mềm sẽ hiện popup chỉnh sửa số lượng \- **Cảnh báo tồn kho:** Khi kho hàng đạt mức tối thiểu phần mềm sẽ gửi cảnh báo * Trong mục **Thiết lập in** ➜ Chọn máy in pha chế và màn hình hiển thị của món ![](/files/IwZ9ui2nPZBFA47pOJZ4) * Chọn **Biến thể**, nếu sản phẩm có nhiều lựa chọn như kích thước, màu sắc,... ![](/files/XfElUnyQe67qULHMTAjn) * Chọn **Đơn vị tính** của sản phẩm ![](/files/ZWL2JTLumasZey6eYKGe) * Nếu chưa có sẵn đơn vị tính thích hợp, ta chọn dấu **+** để thêm mới ![](/files/RNPsxjqJIp7oVSOgIrCf) * Nhập mã vạch sản phẩm (Nếu có) và giá bán ![](/files/P7sxyFO58XAHPNQGaGVb) Cuối cùng, sau khi điền hết thông tin, bạn chọn **Lưu** để thêm Sản phẩm mới và hoàn tất các thao tác tạo sản phẩm trên phần mềm PosApp. # Tạo bảng giá sản phẩm (App) ## Tạo nhóm sản phẩm **Bước 1:** Vào mục sản phẩm ![](/files/-MgjNfL7EA-h_JdCO89u) **Bước 2:** Chọn biểu tượng ![](/files/-MgjNfL8u0RZDp8AJrLH) và chọn **Thêm nhóm** ![](/files/-MgjNfL9Kc9d4edEfXcv) **Bước 3:** Nhập tên nhóm và chọn loại nhóm ➜ Bấm Thêm ![](/files/-MgjNfLACg4U_DV_TjoL) ## 2. Tạo mới sản phẩm **Bước 1:** Trong giao diện sản phẩm, chọn biểu tượng dấu + để thêm mới sản phẩm ![](/files/5uUazIlwHAVMMpN3IPhU) **Bước 2:** Nhập **tên sản phẩm**, **nhóm hàng hóa** (Bắt buộc) và các thông tin khác (ở phần **Mở rộng**) ![](/files/MzKQ6kptSa1AzY7nPVIv) Chọn các tùy chọn như: \- **Cho phép bán lẻ:** Món sẽ hiển thị tại màn hình order, bán hàng \- **Cho phép bán khi hết tồn kho:** Vẫn chọn bán được sản phẩm khi số lượng trong kho của phần mềm không còn. Phòng trường hợp quán đã nhập sản phẩm mà chưa kịp cập nhật trên phần mềm \- **Quản lý kho:** Sản phẩm sẽ hiển thị ở màn hình nguyên vật liệu \- **Cho phép sửa giá khi tạo đơn:** Khi order món, phần mềm sẽ hiện popup chỉnh sửa giá \- **Cho phép sửa số lượng khi tạo đơn:** Khi order món, phần mềm sẽ hiện popup chỉnh sửa số lượng \- **Cảnh báo tồn kho:** Khi kho hàng đạt mức tối thiểu phần mềm sẽ gửi cảnh báo Thêm hình ảnh cho sản phẩm nếu có: ![](/files/LUb1JW8SyHJz2tfzEmVt) **Bước 3:** Điền thông tin về đơn vị tính, mã vạch sản phẩm (nếu có) và giá bán ![Bấm vào biểu tượng chỉnh sửa để điền các thông tin](/files/xaacwjNY0Bf7RpaCGJAt) ![Chọn đơn vị tính, nhập mã vạch trực tiếp hoặc quét mã vạch bằng camera](/files/csV7YHeVVFxJJiO2LK00) ![Nhập giá bán và chọn Thêm](/files/YqrCdy8VoCy9yvkUmatq) **Bước 4:** Bấm **Thêm** là hoàn tất ![](/files/qLfkT7HX4YCNzk97xzP2) # Tạo và in mã vạch (Barcode) Phần mềm PosApp hỗ trợ khách hàng tạo mã vạch (mã Barcode) cho các sản phẩm không có sẵn mã vạch, giúp việc thanh toán nhanh chóng và chính xác hơn. ### 1/ Tạo mã vạch sản phẩm **Bước 1:** Đăng nhập tài khoản quản lý trên web Trong mục **Hàng hóa dịch vụ** ➜ chọn **Hàng hóa dịch vụ** ![](/files/4xzABpbi41BMHk360S98) **Bước 2:** Lựa chọn các sản phẩm muốn tạo mã vạch ➜ Chọn Tạo mã Barcode Có các lựa chọn dành cho bạn như sau: \+ Sản phẩm được chọn: PosApp chỉ tạo mã vạch cho các sản phẩm bạn đã chọn. \+ Sản phẩm chưa có barcode: PosApp tự tạo mã vạch cho tất cả các sản phẩm chưa có mã barcode trong danh mục sản phẩm của cửa hàng. \+ Tất cả sản phẩm: Phần mềm sẽ tạo lại toàn bộ mã vạch cho các sản phẩm của cửa hàng kể cả sản phẩm có mã barcode cũng được tạo mã mới. ![](/files/UKqYTM33DLrxKZiRqWNT) **Bước 3:** Bấm xác nhận, mã barcode sẽ được tạo theo yêu cầu ![](/files/rBCfhH3OPa4kWqlPT19H) ![](/files/gXA9zmZLusekggijxYtK) ### 2/ Cách in mã vạch sản phẩm **Bước 1:** Trong giao diện của ứng dụng PosApp, chọn mục sản phẩm ![](/files/yirnbqHsZpgs0GRwud9p) Bước 2: Chọn biểu tượng ![](/files/oPudTv3kOQhvTge6NW6x) và chọn in mã vạch ![](/files/fm7ffgp3HtxUpMM2bgFZ) Bước 3: Chọn sản phẩm cần in, nhập số lượng và bấm **In mã vạch** ![](/files/lHXhw8Kpp00ytlt6GsxQ) # Tạo nhanh khuyến mãi, phụ thu từ App **TẠO KHUYẾN MÃI, PHỤ THU NHANH TRÊN APP** *(Tạo phụ thu, giảm giá hóa đơn nhanh trên nền app linh hoạt)*
### **Các bước thực hiện** **Bước 1: Mở hiển thị phụ thu trên hóa đơn thanh toán và tạm tính** Tại giao diện app > thiết lập
Chọn thiết lập máy in
Chọn thiết lập mẫu in
Chọn các mẫu phiếu thanh toán hoặc tạm tính để chỉnh sửa > sau đó ấn tùy chọn nâng cao
Tìm tới dòng giảm giá, phụ thu rồi bật lên
Có thể bật thêm lý do giảm giá, phụ thu nếu muốn
Sau đó lưu lại **Bước 2: Tạo chương trình phụ thu, giảm giá hóa đơn ngày lễ tết** Tại giao diện bán hàng **"Tại bàn"** hoặc **"Tại quầy"**
Tại màn hình order chọn 1 món bất kỳ > thanh toán
Tại màn hình thanh toán sẽ thấy 2 nút 1. "DS giảm giá" để tạo chương trình giảm giá hóa đơn 2\. "DS phụ thu" để tạo chương trình phụ thu hóa đơn
Tại mục thêm mới chương trình ấn dấu cộng để thêm 1 chương trình phụ thu hoặc giảm giá mới
Nhập trên chương trình phụ thu > nhập phần trăm phụ thu muốn thu (có thể phụ thu theo % hoặc theo số tiền )
Nếu chỉ muốn phụ thu khi thanh toán tiền mặt (thanh toán chuyển khoản sẽ không phụ thu) thì tích vào ô **"Áp dụng khi chọn quỹ tiền"** > chọn quỹ tiền > lưu lại ***Chú ý: Nếu tích ô áp dụng quỹ tiền thì sẽ không chọn được nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc***
Tất cả các chương trình phụ thu sẽ xuất hiện Có thể chọn nhiều chương trình cùng lúc ví dụ: ct 1 thu 10%, ct 2 thu 20%, nếu tích áp dụng cả 2 thì phụ thu sẽ là 30% Sau khi chọn chương trình khuyến mãi > Áp dụng
Trương trình được áp dụng thành công tiến hành thanh toán như bình thường
Hóa đơn in ra cũng sẽ hiển thị toàn bộ các phụ thu đã chọn
Để xóa trương trình phụ thu - giảm giá hoặc không muốn áp dụng trương trình phụ thu - giảm giá nữa ta vào mục quản lý danh sách phụ thu - giảm giá tại màn hình thanh toán
Bỏ chọn hoặc xóa nằm tại màn hình này >sau đó lưu lại
**>> Chúc các bạn thành công** # Thiết lập mua món tặng món Có thể thiết lập mua món tặng món, hoặc mua sản phẩm trong 1 nhóm menu sẽ được tặng 1 sản phẩm bất kỳ Các bước thực hiện như sau: Chọn **Thiết lập** => Chọn **Khuyến mãi**
Chọn **Thêm mới**
Nhập các thông tin sau: * Tên chương trình (Mua 1 tặng 1, Giảm 20%,..) * Hình thức (Tặng món, giảm giá món, giảm giá hóa đơn,...) * Tick hàng tặng không nhân theo số lượng mua * Sản phẩm tham gia chương trình (món a, món b,...) * Phạm vi áp dụng (Toàn bộ, nhóm khách hàng, hạng thẻ) * Nhóm khách hàng (Khách hàng, khách VIP,...) * Thời hạn áp dụng chương trình, ngày áp dụng, khung giờ áp dụng Nhấn **thêm**
Vào **App bán hàng** nhấn **đồng bộ** là xong **=> Chúc bạn thành công** {% embed url="" %} # Thao tác nhập - xuất hàng Hướng dẫn thao tác nhập xuất hàng hóa trên phần mềm PosApp **Bước 1:** Trong mục **Quản lý kho** chọn **Nhập hàng** ![](/files/aRKVP6kByHffL7Y4awkf) **Bước 2:** Chọn Nút **Thêm mới** để tạo đơn nhập hàng mới ![](/files/-MY3GD827mOCZn0Eb57Q) **Bước 3:** Chọn **Nhà cung cấp** và **Kho nhập hàng** ![](/files/n4bEo7Jfc6FRe36LHKC5) **Bước 4:** Bấm **Thêm hàng hóa vào danh sách** ➜ Tìm kiếm và chọn hàng hóa cần nhập ➜ Bấm **Thêm vào đơn** ![](/files/lsu3r9Ifb13IIFKLjrv1) **Bước 5:** Điền số lượng và giá nhập sau đó bấm lưu ![](/files/j6xPyDvUDHfMVVH6xRtx) Vậy là hoàn tất các thao tác nhập hàng hóa. ## **2/ Thao tác xuất hàng** **Thao tác xuất hàng tương tự với nhập hàng hóa.** **Bước 1:** Trong mục **Quản lý kho** chọn **Xuất hàng** ![](/files/gVDdoog8c664n5pQdSOI) **Bước 2: Chọn Thêm mới** ![](/files/7nDH7IFG2PQze1Ig6uvL) Điền các thông tin của đơn xuất hàng và bấm Lưu ![](/files/NMgDRZLsFpPBoDypY79z) Vậy là hoàn tất các thao tác nhập - xuất hàng hóa trên phần mềm PosApp # Quản lý kho Hướng dẫn thao tác Quản lý kho trên phần mềm PosApp ## **1/ Quản lý danh sách kho** Mỗi cửa hàng có thể tạo nhiều kho hàng trên phần mềm PosApp **Bước 1:** Trong mục Quản lý kho ➜ Chọn Danh sách kho ![](/files/-MY4dw93c1nA9PG2fc2W) **Bước 2:** Màn hình sẽ hiển thị danh sách các kho đang có trong phần mềm, bạn có thể chỉnh sửa thông tin hoặc xóa bỏ. ![](/files/-MY4dw94vFfyt4nAbKw9) **Bước 3:** Để thêm mới kho hàng ta chọn Thêm mới ➜ Nhập tên kho, địa chỉ ➜ Bấm Lưu ![](/files/-MY4dw95it_i3UHB4PoS) ## **2/ Truy vấn hàng hóa** Để xem số lượng tồn kho của hàng hóa, dễ dàng truy xuất theo nhóm hàng hóa, kho hàng và tìm kiếm hàng hóa,... Xem thông tin hàng hóa và lịch sử giao dịch. **Bước 1:** Trong mục **Quản lý kho** ➜ **Truy xuất hàng hóa** ![](/files/-MY4dw96NioCQ4B19sHh) **Bước 2: Chọn icon** ![](/files/-MY4dw97CjW4uEmArbj_) **để xem chi tiết hàng hóa và lịch sử giao dịch** ![](/files/-MY4dw98P0ppqtT-P5-q) ![](/files/-MY4dw99O0qeeTfoVbhH) ![](/files/-MY4dw9AphAzPoX4d_kW) ## **3/ Tồn kho** Hiển thị danh sách hàng hóa tồn kho chi tiết ![](/files/-MY4dw9BXUTTRH0G2hYS) Hỗ trợ lọc danh sách hàng tồn kho dưới định mức hay vượt định mức![](/files/-MY4dw9C5kVjvPOFBSUD) ## **4/ Kiểm kho** Vào cuối ngày bạn có thể thực hiện kiểm kho, các bước như sau **Bước 1:** Trong mục quản lý kho ➜ Kiểm kho ![](/files/-MY4dw9DxYLm_fHtTQpZ) **Bước 2:** Chọn Thêm mới ➜ Thêm hàng hóa vào danh sách ![](/files/-MY4dw9E0oZJrRotD-Pu) ![](/files/-MY4dw9FHFpnL9fSWKaJ) **Bước 3:** Nhập số lượng thực tế và ghi chú ➜ Phần mềm tự động tính số lượng chênh lệch ![](/files/-MY4dw9GIQSXQsf5XV52) ## **5/ Chuyển kho nội bộ** Giúp bạn thực hiện chuyển hàng hóa từ kho này sang kho khác trong cửa hàng **Bước 1:** Trong mục quản lý kho Chọn Chuyển kho nội bộ ![](/files/-MY4dw9HAc0H1g7mWfQj) **Bước 2:** Chọn nút **Thêm mới** ![](/files/-MY4dw9IGrm_p1j-_ccP) **Bước 3:** Chọn kho chuyển đi và kho nhận hàng ![](/files/-MY4dw9JNRMF_vlaX3ss) **Bước 4:** Chọn hàng hóa ![](/files/-MY4dw9K481u3CusrBBv) **Bước 5:** Nhập số lượng hàng hóa ➜ Bấm **lưu** ![](/files/-MY4dw9LH6spTcG1qIPj) # Thao tác bán hàng - tính tiền Hướng dẫn các thao tác Bán hàng - Tính tiền trên Ứng dụng PosApp Bán lẻ **Bước 1:** Mở ứng dụng PosApp ➜ Chọn mục **Bán hàng** ![](/files/eVyEzurJZkEdmkSrqUEK) **Bước 2: Còn món cần tính tiền** Có thể chọn trực tiếp sản phẩm trên màn hình hoặc quét mã vạch để tính tiền nhanh ![](/files/1UxPe5qYnFQbXLZBaCuY) ![](/files/NdACXcT36Ak3Gd890SBd) * Linh hoạt thay đổi số lượng và giá bán của các sản phẩm ![Để giảm số lượng: chọn vào dấu trừ trên món hoặc chọn biểu tượng xóa bên phần danh sách các món order.](/files/SjgJSyLYzh6V2FBgLkie) ![Cho phép chỉnh sửa số lượng hoặc giá bán khi tính tiền](/files/dFiG7K4qWP2HHWgwni4b) **Bước 3: Thanh toán** * Chọn **Thanh toán** ![](/files/SgElfOPqjU7jtHbAESsJ) Nhập giảm giá, phụ thu (nếu có) ➜ Chọn phương thức thanh toán (Tiền mặt, thẻ ngân hàng, ví điện tử,..) ➜ Nhập số tiền khách đưa ➜ Bấm Trả tiền ➜ Hóa đơn tự động in ra chi tiết. ![](/files/yrTcLc6QJrZxIQC2MOSK) ## **Trường hợp khách hàng thanh toán bằng thẻ ngân hàng** **Phần mềm PosApp hỗ trợ kết nối với máy quẹt thẻ MPOS, giúp bạn kiểm soát doanh thu bán hàng theo nguồn tiền cũng như giúp đa dạng phương thức thanh toán tạo sự hài lòng cho khách hàng. Các bước đơn giản như sau:** * Chọn Phương thức thẻ ngân hàng ➜ Phần mềm sẽ tìm và kết nối với thiết bị máy quẹt thẻ MPOS ![](/files/-MY4VKcQ6bBabIiTPuKY) * Sau khi kết nối, bạn tiến hành quẹt thẻ ngân hàng của khách đưa ![](/files/-MY4VkA_FmB__ErPQgTK) * Đưa máy MPOS cho khách nhập mã PIN (Đối với thẻ Visa, Mastercard khách hàng không cần nhập mã PIN) ![](/files/-MY4VtXppL39xbt37Lpt) ![](/files/-MY4WCoIK6D1FdOcA0cf) * Đưa thiết bị bán hàng như điện thoại di động, máy tính bảng, máy POS để khách hàng ký tên ![](/files/-MY4W9vbBfrURBAwsx2h) * Vậy là hoàn tất các bước thanh toán bằng thẻ ngân hàng trên phần mềm PosApp. {% embed url="" %} {% embed url="" %} **Video demo các thao tác bán hàng - tính tiền trên phần mềm PosApp** # XEM BÁO CÁO **PosApp hỗ trợ 2 loại báo cáo bao gồm báo cáo tổng quan và báo cáo công nợ khách hàng** * Trong mục **Báo cáo** ➜ chọn **Báo cáo tổng quan** ![](/files/-MY4f8knv0ZQ8vZSddJM) Sau đó, các chỉ số như **doanh thu**, **chi phí**, **lợi nhuận**, **hàng trả lại**, **số đơn hàng**, **doanh số**, **tổng khách mới**, **lợi nhuận khách mới** sẽ được hiển thị trên màn hình. ![](/files/-MY4f8kofUhZgCon4MX8) Ngoài ra, **biểu đồ tổng quan** cho phép bạn xem báo cáo lợi nhuận và có thể tùy chỉnh theo **giờ**, **ngày**, **tuần**, **tháng** ![](/files/-MY4f8kpQGUecBPgzgx3) * Trong mục **báo cáo** ➜ chọn **báo cáo công nợ khách hàng** ![](/files/-MY4f8kqMP9vVQjrcAk1) Sau đó, các chỉ số về **người sử dụng**, **thời gian**, **diễn giải**, **tổng cộng**, **tổng trả**, **nợ**, **số lượng** sẽ được hiển thị. ![](/files/-MY4f8krJEY-nJPUMBjc) # Tạo khách hàng - đối tác **Video hướng dẫn** {% embed url="" %} # Tích điểm **Bước 1:** Vào mục **Thiết lập** => Chọn **Tích điểm** ![](/files/IAhoCy2MozoQCqTeZSZl) ​Bước 2: Thiết lập các thông tin quy đổi điểm. Ví dụ 10.000 đồng tương đương 1 điểm ![](/files/TJvcAiKsv3WmKxZbWLQi) **Bước 3:** Thiết lập tích điểm. Ví dụ 100 điểm tương đương 10.000 đồng ![](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXFSIGoxOOM1xROtoGl%2Fuploads%2FoDqp0ZQqwemlDRdjI1DR%2Fimage.png?alt=media\&token=18473760-f4ec-4cb3-a046-38bca65ed501) **Bước 4:** Chọn danh sách khách hàng áp dụng => bấm **Lưu** ![](https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXFSIGoxOOM1xROtoGl%2Fuploads%2Fp4VWJCmKW93bGpThxQ7g%2Fimage.png?alt=media\&token=e4e604e0-3b99-4b40-9008-5ca76cfb7ca6) **Bước 5:** Bấm **đồng bộ** dữ liệu trên phần mềm PosApp là bạn có thể tích điểm cho khách hàng. ![](/files/VSE8JWVvlTN716MyVleG) # Giới thiệu tính năng đặt hàng qua Website của PosApp Hiện nay, việc đặt hàng và giao hàng tận nơi ngày càng phổ biến và trở thành một thói quen mua sắm mới của người Việt. Hiểu rõ nhu cầu này, PosApp đã phát triển thêm tính năng đặt hàng qua Website tích hợp giao hàng. Chúng tôi tin rằng tính năng mới này sẽ giúp Quý khách hàng tăng doanh thu bán hàng, đa dạng các kênh bán hàng Online. ![](/files/FsentNv8xmkBsTZpjKU2) **Quy trình đặt hàng qua Website và nhận đơn của PosApp** {% embed url="" %} Tất cả khách hàng đang sử dụng phần mềm PosApp có thể tạo website đặt hàng một cách dễ dàng bằng máy tính hoặc điện thoại, máy tính bảng, máy POS,... {% content-ref url="/pages/-Mecu1IapH7B4vwB9XQv" %} [Hướng dẫn cách thiết lập tính năng Đặt hàng trên máy tính](/website-dat-hang-giao-hang/thiet-lap/thiet-lap-tren-web) {% endcontent-ref %} {% content-ref url="/pages/-Mf\_ccKbeNoebpTqDOsa" %} [Cách thiết lập tính năng đặt hàng trên Ứng dụng](/website-dat-hang-giao-hang/thiet-lap/cai-dat-tren-ung-dung-phan-mem-posapp) {% endcontent-ref %} Đối với khách hàng khi muốn đặt hàng từ xa thì chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản sau: {% content-ref url="/pages/-Mf6x8ndkLPdW5nLQJyJ" %} [Hướng dẫn cách đặt hàng trên Website](/website-dat-hang-giao-hang/thiet-lap/cac-buoc-dat-hang-tren-website) {% endcontent-ref %} # Hướng dẫn cách thiết lập tính năng Đặt hàng trên máy tính Quý khách hàng PosApp có thể tự tạo website đặt hàng và giao hàng dễ dàng. **Bước 1:** Trong giao diện thiết lập phần mềm trên máy tính, chọn mục **Tiện ích** ![](/files/-MedT7ZyAMJGNhBCWWsq) Sau đó vào mục **Cửa hàng trực tuyến để thiết lập các thông tin như:** * Địa chỉ trang web: * **Tên miền phụ PosApp.vn:** Nếu bạn chưa có website thì có thể tự đặt tên website của mình bằng cách nhập vào khung. Địa chỉ Website sẽ được hiển thị **\[...].posapp.vn** (Ví dụ như: *cafebanmai***.posapp.vn)** ![](/files/-Med0wW7RkQXnVLmFPum) * * **Tên miền tùy chỉnh:** nhập địa chỉ website đã có sẵn (Ví dụ: **). Thêm bản ghi A để trỏ miền của bạn đến địa chỉ IP bằng cách truy cập nhà cung cấp hoặc công ty đăng ký DNS của bạn. ![](/files/-MfAlgEtatzEy8PLJKJF) * Lựa chọn 1 hoặc nhiều hình thức giao hàng như: * Khách hàng đặt mua rồi tự đến lấy * Giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển * Tự giao hàng ![](/files/-MgjEBRbJjtDv3YR0qJz) Nếu bạn có chọn phương thức vận chuyển Tự giao hàng thì cần thực hiện thêm cấu hình vận chuyển bằng cách: \+ Chọn Tạo mới và chọn khu vực của khách hàng ![](/files/-MgjG15DRFwCLDzg_Kk4) \+ Chọn thêm phí vận chuyển ![](/files/-MgjGWkOAy98TWfvJwqc) \+ Đặt tên, phí vận chuyển (bắt buộc) và giá trị đơn hàng tối thiểu, tối đa (nếu có) ![](/files/-MgjHKMT4YoQhdGyb7oQ) \+ Chọn vào biểu tượng cập nhật để điều chỉnh mức phí cho từng quận, huyện ![Chọn nút cập nhật](/files/-MgjTbWf_JzzS7B6dTnW) ![Điều chỉnh giá cho từng khu vực quận, huyện](/files/-MgjT5IL7CJJPo23LX2c) * Chọn phương thức thanh toán: * Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng * Chuyển khoản (Điền thêm thông tin chuyển khoản) ![](/files/-MgjKEolQV558Ega4sF8) * Sau đó bấm **Đăng ký** **Bước 2: Thiết lập thông tin cửa hàng** * Tên cửa hàng * Số điện thoại * Mô tả ![](/files/-MedfEhImuhzeprgALgX) **Bước 3:** Thiết lập giờ làm việc * Chọn thứ và giờ mở cửa, nếu có giờ nghỉ trong ngày thì bạn tick vào mục giờ nghỉ và nhập thời gian nghỉ. * Nếu bạn đã thiết lập giờ làm việc từ trước thì mục này sẽ tự động cập nhật giống với mục thời gian làm việc và ngược lại. ![](/files/-MedhsyyNG6uOoqMc7D_) **Bước 4:** Thiết lập địa chỉ cửa hàng và cập nhật hình ảnh Sau đó mở Địa chỉ website đã tạo ở bước 2 để kiểm tra lại các thông tin của Website đặt hàng. Website hoàn chỉnh sẽ có giao diện như sau: ![](/files/-Mf79iCVPWhoKWRqxIqu) # Cách thiết lập tính năng đặt hàng trên Ứng dụng **Bước 1:** Đăng nhập tài khoản quản lý trên ứng dụng phần mềm PosApp chọn mục ➜ **Tiện ích** ![](/files/-Mfa6TvXB-RgP_xYGQRy) #### **Bước 2: Thiết lập địa chỉ trang web:** • **Tên miền phụ PosApp.vn:** Nếu bạn chưa có website thì có thể tự đặt tên website của mình bằng cách nhập vào khung. Địa chỉ Website sẽ được hiển thị **\[...].posapp.vn** (Ví dụ như: *cafebanmai***.posapp.vn)** • **Tên miền tùy chỉnh:** nhập địa chỉ website đã có sẵn (Ví dụ: **). Thêm bản ghi A để trỏ miền của bạn đến địa chỉ IP bằng cách truy cập nhà cung cấp hoặc công ty đăng ký DNS của bạn. ![](https://posapp.vn/wp-content/uploads/2021/09/huong-dan.jpg) Bấm **đăng ký** để kích hoạt website của hàng trực tuyến ![](https://posapp.vn/wp-content/uploads/2021/09/huong-dan-6.jpg) #### **Thiết lập thông tin cửa hàng:** Vào mục **Thông tin cửa hàng** ➜ Điền các thông tin chung, địa chỉ cửa hàng và hình ảnh ➜ Bấm **Lưu** ![](https://posapp.vn/wp-content/uploads/2021/09/huong-dan-15-1024x630.jpg) ### **Bước 3: Thiết lập thông tin tỉnh thành quận huyện cửa hàng có thể tự giao hoặc thiết lập kết nối đơn vị vận chuyển.** #### **Lựa chọn hình thức giao hàng:** * • Khách hàng đặt mua rồi tự đến lấy * • Giao hàng thông qua đơn vị vận chuyển * • Tự giao hàng ![](https://posapp.vn/wp-content/uploads/2021/09/huong-dan-7.jpg) Nếu bạn có chọn phương thức vận chuyển Tự giao hàng thì cần thực hiện thêm **cấu hình vận chuyển** bằng cách:\ \+ Chọn Tạo mới và chọn khu vực của khách hàng ![](https://posapp.vn/wp-content/uploads/2021/09/huong-dan-3-1024x923.jpg) \+ Đặt tên, phí vận chuyển (bắt buộc) và giá trị đơn hàng tối thiểu, tối đa (nếu có) ![](https://posapp.vn/wp-content/uploads/2021/09/huong-dan-9.jpg) \+ Chọn vào biểu tượng cập nhật để điều chỉnh mức phí cho từng quận, huyện hoặc bỏ các khu vực không vận chuyển ![](https://posapp.vn/wp-content/uploads/2021/09/huong-dan-10.jpg) \+ Đăng ký giao hàng sử dụng đối tác vận chuyển:\ Cập nhật thông tin nhận hàng ➜ Chọn loại hình vận chuyển ➜ Bấm Đăng ký ![](https://posapp.vn/wp-content/uploads/2021/09/huong-dan-13.jpg) # Hướng dẫn cách đặt hàng trên Website Sau khi tạo xong website đặt hàng trên PosApp, Quý khách có thể đưa Địa chỉ trang web cho khách hàng của mình đặt hàng từ xa dễ dàng. Sau đây là hướng dẫn chi tiết các bước đặt hàng trên Website PosApp: **Bước 1:** Mở website của cửa hàng và chọn vào sản phẩm muốn đặt ![](/files/-Mf785kpVuNStzLJgAYa) **Bước 2:** Chọn số lượng, nhập ghi chú (nếu có) ➜ Bấm **Thêm vào giỏ hàng** và tiếp tục mua sắm hoặc Bấm **Mua ngay** để tiến hành đặt hàng món đang chọn ![](/files/-Mf78E8noKt6Pq1hI5Zo) **Bước 3:** Tiến hành đặt hàng ![](/files/-Mf79t_5Nxhrj1-pODP-) * Nhập số điện thoại để đặt hàng và mã OTP xác minh. ![](/files/-Mf7A0wdVgUEcvqSmcl8) ![](/files/-Mf7B3HmE3OSF440pLjw) * Điền địa chỉ và hình thức nhận hàng như: * Tự đến lấy * Đặt bàn * Giao hàng tận nơi ![](/files/-Mf7Bk20JC9-NDZaFqrx) * Nếu chọn hình thức giao hàng tận nơi bạn sẽ chọn tiếp đơn vị vận chuyển ![](/files/-Mf7CBJmv2guqsSb2l6G) * Chọn phương thức thanh toán và bấm **Xác nhận** ![](/files/-Mf7CPk95o-hq88oW30C) * Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng từ lúc cửa hàng xác nhận đến khi tài xế giao hàng thành công ![](/files/-Mf7DCOAR2WXd9UjTMlr) # Cách thêm phương thức thanh toán trên Website order **Bước 1:** Mở giao diện quản lý trên máy tính, trong mục quản trị chọn phương thức thanh toán ![](/files/-Mkaea5cH9aeO_nCanTq) **Bước 2:** Chọn loại phương thức thanh toán (ZaloPay, PayOn) ![](/files/-Mkag-evwfJ2Sdq_BMXe) **Bước 3:** Điền đầy đủ các thông tin và bấm thêm mới ***\*Lưu ý: Khi quý khách đăng kí phương thức thanh toán từ các nhà cung cấp như ZaloPay, PayOn thì sẽ được cấp các thông tin kết nối.*** ![Thông tin phương thức thanh toán ZaloPay](/files/-MkadMvTtfvJq322XVdA) ![Thông tin phương thức thanh toán PayOn](/files/-MkadjY2I120GY-1m5Q8) Khi thêm mới thành công phía dưới sẽ hiện thì các phương thức thanh toán mà bạn đã thêm như sau: ![](/files/-Mkao5pMjuYHDZQ4awfb) Trong mục thiết lập Website Order, bạn có thể lựa chọn các phương thức thanh toán: ![](/files/-Mkak4K_tzYU8s_sWb7y) {% embed url="" %} Video hướng dẫn chi tiết {% endembed %} Trên đây là hướng dẫn thêm phương thức thanh toán cho Website Order của PosApp. # Thiết lập tính năng đăng nhập bằng Facebook Nếu bạn đã cài sẵn Facebook vào trang web của mình thì bạn có thể sử dụng ID đó tại đây. Nếu chưa, bạn phải tạo một ứng dụng mới bằng cách truy cập vào trang Facebook for Developers tại địa chỉ: Sau khi tiến hành đăng nhập, bạn nhấp vào nút *Tạo ứng dụng* ở bên phải trang.
Bạn chọn loại ứng dụng và nhấp vào nút Tiếp.
Tiếp theo, bạn điền tên hiển thị của ứng dụng và email liên hệ của bạn, cuối cùng nhấn nút *Tạo ứng dụng*.
Thao tác này sẽ mở một box yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu Facebook vì lý do bảo mật. Kết quả, Facebook sẽ tạo một ứng dụng mới cho bạn và chuyển hướng bạn đến bảng điều khiển ứng dụng. Bạn sẽ thấy ID ứng dụng của mình hiển thị ở đó.
Sao chép ID ứng dụng và điền vào trang thiết lập Facebook của PosApp tại
Quay trở lại trang thông tin ứng dụng Facebook vừa tạo Ở cột bảng điều khiển, nhấp vào phần **Thông tin cơ bản** ở mục Cài đặt.
Ở ô Miền ứng dụng và URL chính sách quyền riêng tư, bạn nhập địa chỉ website của mình vào đó, cuối cùng nhấp nút Lưu thay đổi.
Sau đó bạn nhìn lên trên sẽ thấy một nút đen bên cạnh ID ứng dụng có chữ “Chế độ của ứng dụng: Phát triển” bên cạnh, bạn nhấp vào nút đen đó.
Nếu nút đen chuyển sang màu xanh với trạng thái là “Hoạt động” thì bạn đã kích hoạt ứng dụng Facebook thành công.
Tiếp theo, bạn nhấp vào Bảng điều khiển ở cột bên trái, di chuột xuống dưới thì sẽ thấy phần **Thêm sản phẩm vào ứng dụng**, bạn chọn **Đăng nhập bằng Facebook**.
Tiếp theo bạn nhấp vào biểu tượng website.
Một box thông tin hiện ra, bạn nhập url [website đặt hàng online](/website-dat-hang-giao-hang/thiet-lap/thiet-lap-tren-web) vào ô rồi nhấp nút **Save**.
Sau đó bạn nhìn sang cột bảng điều khiển, ở chỗ Đăng nhập bằng Facebook, bạn nhấp vào **Cài đặt**. ![](/files/QrnqxNPaxEFR23h1efuR) Ở màn hình chính, bật tùy chọn **Đăng nhập bằng JavaScript SDK**. Điền vào **URI chuyển hướng OAuth** hợp lệ và **Miền được phép cho JavaScript SDK** các giá trị sau ``` https://auth.posapp.vn https://fnb.posapp.vn ```
Facebook sẽ yêu cầu Advanced Access cho `public_profile` , click vào link **Get Advanced Access** để tiến hàng cài đặt
Tại màn hình xuất hiện, search `public_profile` và click chọn **Nhận Quyền truy cập nâng cao**
Tick chọn đồng ý và Xác nhận. Thao tác này sẽ mở một box yêu cầu bạn nhập lại mật khẩu Facebook vì lý do bảo mật.
Kết quả sau khi thiết lập thành công